FAQ

Antworten auf praktische und technische Fragen rund um die Nutzung und Sicherheit.
Hier finden Sie kompakte Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Tools, zum Datenschutz und zum Ablauf.
Nutzung

Unsere Tools bieten eine verständliche Oberfläche, zahlreiche Erklärungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. So wird der Einstieg auch für Einsteiger nachvollziehbar und einfach.

Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich für Analysezwecke genutzt und nach aktuellen Datenschutzstandards verarbeitet. Wir speichern nur das Nötigste und geben keine Daten an Dritte weiter.

Support

Sie können jederzeit Fragen stellen oder Feedback geben. Unser Team steht Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung – individuelle Betreuung ist uns wichtig.

Technik

Unsere Tools funktionieren browserbasiert und benötigen keine Installation. Ein Internetzugang und ein aktueller Browser genügen, um direkt zu starten.

Tipps für den Alltag

Mit diesen Tipps holen Sie noch mehr aus unseren Analysewerkzeugen heraus – egal ob Anfänger oder Fortgeschrittener.

Sicher starten und begleiten lassen

Einstieg

Werden Sie mit den Tools vertraut, indem Sie regelmäßig die wichtigsten Funktionen ausprobieren. Scheuen Sie sich nicht, bei Unsicherheiten direkt Rückfragen zu stellen – unser Team ist für Sie da und begleitet Sie auch bei den ersten Schritten.

Regelmäßige Nutzung Fragen stellen
Wenige Minuten
Leicht

Filtern und vergleichen

Analyse

Nutzen Sie die Filter- und Vergleichsfunktionen unserer Tools, um relevante Daten schnell zu erkennen. So verschaffen Sie sich einen besseren Überblick und können verschiedene Zeiträume oder Szenarien direkt nebeneinander betrachten.

Filter gezielt nutzen Ergebnisse vergleichen
Etwa 10 Minuten
Mittel

Berichte optimal nutzen

Bericht

Passen Sie die Berichte individuell an Ihre Anforderungen an und exportieren Sie wichtige Auswertungen zur weiteren Analyse. Ihr Feedback hilft uns, die Tools stetig weiterzuentwickeln und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Ergebnisse exportieren Berichte anpassen Feedback geben
Etwa 15 Minuten
Mittel
Mehr erfahren
Fünfzehn Prozent unserer ersten Anfragen drehten sich um Datenschutz und Einstiegshürden. Uns ist wichtig, dass Sie sich von Anfang an sicher fühlen und wissen, was Sie erwartet.
Bei uns gibt es keine Standardantworten – jede Rückfrage hilft uns, unsere Angebote verständlicher zu gestalten. Wir gehen auf individuelle Anliegen ein und zeigen, wie Sie unsere Tools Schritt für Schritt nutzen können.

Unser Ansatz ist einfach: Transparenz und klare Kommunikation. Datenschutz hat für uns Priorität. Sie erfahren, welche Daten gespeichert werden, warum das geschieht und wie Sie jederzeit Kontrolle darüber behalten.

Wir wissen, dass Einstieg und Umstieg auf neue Tools eine Hürde sein können. Deshalb begleiten wir Sie persönlich, erklären alle Funktionen und sind auch nach dem ersten Start Ihr Ansprechpartner.

Uns ist bewusst, dass nicht alle Analysen alle Fragen beantworten können. Wir nennen offen die Grenzen der Modelle und unterstützen bei der Einordnung der Ergebnisse.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Wir beantworten Ihre Fragen zu Analyse-Tools, Datensicherheit und Support offen und persönlich.

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